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公司动态 案例分享
  • 奇点向客户提供专业指导案例
    案例背景：某员工就医医院为深圳萨米医疗中心，医院简介属三级医院，一家合资医院，故保险公司以“非公立医院”理由退件，要求医院提供相关证明；客户方面对该医院了解甚少，员工又不懂，坚持认为是公立医院，但是无...
    2020/12/02
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  • 保险索赔超过理赔申请时效案例
    案例背景：2013年一名员工发生工伤事故，鉴定为九级。员工2017年7月31日离职时，向保险公司提出申请一次性就业补偿金。但保险公司以保险合同规定的索赔时效为保险事故发生的两年内，该员工的申请已经超出...
    2020/12/02
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  • 参与员工赔偿协商案例分享
    案例背景： 员工于2017年9月5日发生工伤事故，经鉴定为八级伤残，由于客户与员工对于赔偿金额无法达成一致，经多次沟通，无法达成一致。 案例提供服务： 客户委托我司客服现场跟员工进行沟通协...
    2020/12/02
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  • 挂号预约服务案例
    某客户被诊断出重疾，奇点保险业务员了解了此事，向公司提出了挂号预约服务申请，公司于当日审核通过，客服人员运用在线医疗通道为客户快速匹配到了瑞金医院并预约到了妇科二组最高级别专家的门诊。当业务员向客户详...
    2020/12/02
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